骆千帆亲自给钟华打了电话，电话接通后，直接开门见山地问道：“出问题的是不是我们的箱包？我的意思是，有没有可能是假冒我们品牌的箱包？”

钟华正急得上火，他已经从各地派出技术人员，就近奔赴事发三地，但是目前还没有任何的反馈。

所以，对于骆千帆的问题，他无法回答。只是含糊地说道：“有可能，但上面打着我们的logo，百口莫辩。”

骆千帆不以为然，问道：“钟华仕箱包出现过类似的问题吗？”

钟华回道：“最近几年都没有出现过这种问题，给外企做代加工的时候出现过，后来订单被取消不少，我们反复改进，这个问题就彻底解决了。”

骆千帆又问道：“钟华仕最近有没有找代工企业生产箱包？”

钟华说：“这个肯定没有。有十几家小企业来找过我们，都被我拒绝了。”

骆千帆接着问道：“生产配件的公司呢？最近有没有更换过？”

钟华说：“也没有，他们送过来的配件，我们有检验机制，通不过检验肯定不会使用。”

骆千帆心里有底了：“这么看来，肯定是被假冒了！”

钟华说：“我也怀疑，但是没有证据啊。得等技术人员反馈消息再说。”

骆千帆讥笑一声：“我的钟总啊，你太实诚了，等消息反馈回来一切都晚了。新闻公关就像消防灭火，能早一点是一点。一旦拖泥带水，我们砸了那么多广告费好不容易竖起来的牌子，会被舆论大火烧得干干净净！”

“啊？那你说怎么办，我听你的。”钟华在品牌建设和舆论公关上，向来相信骆千帆。

骆千帆想了想，说道：“既然如此，我们就因势利导，顺风扯旗吧。”

“怎么做？”

骆千帆说：“先分个工：质量调查方面，你们迅速调查到位，查出问题的根由，并且要顺藤摸瓜，务必找出造假源头。”

钟华保证：“绝对没问题，这事我已经安排人在做了！”

骆千帆接着说道：“品牌公关这边，我来负责，主要分三步走：

“第一步，我来联系合作平台，包括央视、门户网站和省内纸媒，以及爆出产品质量问题的各地媒体，发布一个公告，咬死了口，出问题的不是钟华仕，而是不法商家的假冒伪劣产品，并且声明：钟华仕将追究其法律责任！

“第二步，召开新闻发布会，一方面悬赏寻找举报人。凡是举报假冒钟华仕违法生产的首位举报人，一旦查实，给予10万元重奖。

“另一方面，征集记者走进企业，适时举行‘钟华仕质量开放日’，邀请媒体记者进入钟华仕参观，借他们的话筒和笔，扭转形象。

“第三步，全国起诉违法企业！有必要的话，到全国打官司！借助起诉把事情闹大，越大越好，彻底打响钟华仕的品牌，这比广告给劲多了。”

钟华仕想都没想：“行，我都听你的。”

骆千帆说：“不光是听我的这么简单，这三步都需要钱，这个钱钟华仕要出，而且不能算进必要成本之中。因为这是质量问题引发的，不管是谁的责任，钟华仕要独立承担相应的支出！”

实际上，这些操作不会花太多的钱，因为前期砸进去的广告费太多了，钟华仕作为新闻媒体的重要客户，媒体有义务为客户灭火。

媒体就是这样，有钱就可以帮你“上新闻”，有钱也可以帮你“下新闻”。

骆千帆之所以提出来，是公事公办，进一步明确质量责任。

钟华仕还算爽快：“没问题！”

只要钟华仕拍板，这事就好操作了。