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第43章 脑内的共鸣(2 / 2)

扫描你的心 红九 3573 字 2020-04-06

孟星哲脸上的表情瞬间变化得能剪辑出一厚本的表情包。

从问号三连,到你怕不是疯了,再到有种你再说一遍,最后是一种愤怒过后的心死无奈算了她还只是个缺心眼的孩子。

“你那荤脑子也放过我吧,比谁是直男我就从来没输过”孟星哲扬着下巴说。

“”

姚佳想,逼王就是逼王,连直男这么个破称号他都得压人一头才觉得舒服。

临着休息快结束马上要上班时,呼叫中心出了点状况。

客服主管曹纯忽然从呼叫中心门口走进来,她面色发沉,走到姚佳和孟星哲工位的过道旁,探身越过孟星哲的工位,敲了敲姚佳的桌面。

姚佳正准备戴上耳麦开工,被曹纯一cue,她放下了耳麦,转头间看到曹纯面色阴沉。

“你是不是又在电话里和顾客对骂了”她发问时声音严厉,“姚佳你到底怎么回事好了伤疤忘了疼是吗顾客现在因为不满客服专员和他对骂,直接投诉到公司高管那里去了,现在领导等着跟我们客服部要说法呢李经理出差又不在,领导现在点名由我来扛这个锅你说吧,这事你打算怎么处理”

姚佳被曹纯不问青红皂白劈头砍来的一番话讲得头晕脑胀。

她辩白说“我没有跟顾客对骂啊”

曹纯厉声“到现在你还不承认呼叫中心除了你就没有人出现过和顾客对骂的情况”

姚佳差点气笑出来。她上午还因为解答周到被很苛刻的顾客表扬过,总不能这位顾客是个两面三刀的人,这边表扬完她,翻脸就去无中生有地投诉她和顾客对骂吧

这怎么可能,一定是有什么误会。

她刚要张嘴解释,一旁孟星哲摘下耳麦出了声“曹主管,姚佳一上午接电话都很得宜,没有发过脾气更没有骂过人。建议您就算因为这件事被上层领导当面训诫而心里不舒服,也不要不经过调查就把脾气直接发泄在基层员工身上。您还是应该去抽查一下上午的通话录音,看到底是谁在接电话的时候和顾客对骂。”

曹纯的脸色一下青一下白。孟星哲说得一点没错。李旺力不在,所以是她被叫去领导那里挨了批评。领导训她时就像李旺力训手下的客服专员一样,劈头盖脸没有好话,最雷同就是那句“还能不能干好不能就让出位置,滚蛋回家,有的是人愿意替你干”

曹纯受了这么一顿夹生气,心里有邪火,根本等不及去听电话录音,就冲过来教训姚佳了。

整个呼叫中心人人乖巧听话,只除了姚佳这个刺头。所有人里只有她跟顾客对骂过,不是她还有谁

她想自己总不会冤枉错了人。

可谁料想得到,姚佳还没说什么,这个孟星哲就跳出来替她说话了还说得这么直白,这么下她的面子。

曹纯狠狠瞪着孟星哲。

她想起上一次秦振新带着媒体来感谢救命恩人那次,也是他,把姚佳推进了会议室,最后让李旺力下不来台。

他还真是够护着姚佳的,护得都不怕得罪领导,不怕丢了工作。

这功夫林芊赶了过来,询问发生了什么事。

曹纯迁怒所有人,连林芊她都看着不顺眼。

“都是你带的好徒弟”

她又转过头,抬手指指姚佳,说“我这就去听录音,要真的是你和顾客对骂,你,姚佳,还有你,孟星哲,你们一个主犯一个护着主犯,你们都做好接受处罚的准备吧”

曹纯放完话扭身就走了。

姚佳转头和孟星哲对视一眼。

“我招谁惹谁了”姚佳到现在还有点懵逼。

孟星哲一撇嘴角,满脸嘲讽“就这样的人,到底是怎么做到客服部主管和经理助理的怕不是有什么裙带关系吧。”

林芊立刻扣他桌面,声音有些严厉“别乱讲话。”

孟星哲浑身都散发着爷天不怕地不怕的气息“看班长你的反应,那就是我说对了。坤羽啊坤羽,裙带关系不除,未来堪忧吧。”

林芊的声音和语气比刚才更加严厉些“孟星哲,你到底还想不想干下去了如果想,就收敛一下你自己。”

谜底很快揭晓。这次曹纯确实找错了人。但她没有来和姚佳道歉。仿佛上司错怪下属这件事是职场上不可避免要发生的,下属只需要去习惯,不必要想着伸冤,除非是不想干了。

而这次和顾客对骂的人,让大家都有点意外,居然是优秀的老员工郝丽丹。她被叫进曹纯的办公室,好半天才出来,出来后一直低着头。

“听侯雯雯说,郝丽丹是家里遇到点事儿,她接电话的时候一时情绪失控,就和顾客对骂起来了。听说被记了个处分,这个月的绩效考核分数怕是会低,工资应该会被扣不少。”一起吃晚饭的时候,田华生对姚佳和孟星哲说。

姚佳想起昨天去果园采摘,郝丽丹就说家里有事请假没去。

她想平时看着郝丽丹咋咋呼呼的,是个挺要强好胜的人,能这么失控,估计遇上的难事儿得是个确实挺难的事儿。

田华生还说“我离佟雨墨郝丽丹她们的工位不是挺近的吗,晚上临下班前,我听到郝丽丹对佟雨墨说,她家里水管爆了,到处都是水,床啊沙发啊都给喷湿了,根本就待不了人,昨晚就是地太滑,起夜的时候摔了一跤脸才受伤。她问佟雨墨,今晚可不可以来宿舍和她挤一宿。”

顿了顿他卖了个关子“你们猜佟雨墨怎么说。”

孟星哲的“关我什么事”重出江湖,直接说“她爱怎么说怎么说,关我什么事。”

姚佳朝佟雨墨房间看了一眼。她今晚好像就没回来。

她收回眼神,看着田华生说“她是不是对郝丽丹说,今晚她不回宿舍,所以没办法收留她”说完她一想,“不对,她不回来,那郝丽丹正好自己住进她房间,还不用俩人挤在一张床了。”她意识到自己猜错了。

田华生嘻嘻一笑,好像将要说到的某个特点是归属女生特有,他由此还有点害羞似的,用萝莉音跌宕起伏地宣布答案“佟雨墨她啊,对郝丽丹说,她来了大姨妈,昨晚把床整个都弄脏了,根本没法住人,所以她今晚打算回家住呢。”他抬手往佟雨墨房间方向一指,“这不,今晚就没回来,回家去了。”

姚佳服了。之前帮陈洛汐找孩子那天,佟雨墨是这个月第三次来大姨妈,这才刚过了几天,就直接喜提第四次了。还整个床都弄脏了,这得多大的血量她身体里的血估计和她品质里的诚实一样,都流得光光了。

亏得平时郝丽丹和侯雯雯还总替她出头,关键时刻塑料姐妹情真是被她体现得淋漓尽致。

吃完饭,孟星哲替姚佳洗碗,用他的劳动力抵偿债务。田华生拖出瑜伽垫开始在上面使劲凹自己。姚佳本想回房间看看书玩玩手机,但看到客厅里的垃圾桶满了,索性也收拾了一下房间里和厨房卫生间的垃圾,一起提出去扔。

出门扔垃圾之前,姚佳对孟星哲说“哎,你今天干活不能算五十块,算三十五啊,垃圾我扔的,我要扣掉十五块。”

孟星哲两只手正插在水池里,在洗洁精泡沫中和碗筷锅做着斗争。听到姚佳跟他讨价还价,他差点把一只碗给一掰两半。

“你把垃圾放那你是长得有我好看觉得垃圾们更喜欢你是吗放那,不用你扔,谁用你扔了”孟星哲冲着门口喊。

他万万想不到自己有一天会为了多还十五块钱而如此折自己的腰。

但姚佳没搭理他,没给他机会让他俩在垃圾面前比个美看垃圾更喜欢谁。

姚佳提着垃圾出了门,气得孟星哲为了十五块钱胸口痛。

扔完垃圾回来,姚佳居然在楼梯间遇到了郝丽丹。

她正站在对面门口,一回头她看到了姚佳。但她马上就把头转过去了,没和姚佳打招呼。

姚佳耸耸肩,进了自己这边的宿舍。

路过客厅时,她对瑜伽垫上把自己撅成一张弓的田华生说“郝丽丹应该是住到对面宿舍去了。”

田华生抱着自己的腿使劲撅着自己说“那看来她家水发得确实大,是真的住不了人啊。”

孟星哲洗完碗从厨房里出来,随口地说了句“指不定家里到底是发大水还是葡萄架倒了。”

田华生一时没明白这话是什么意思。

他问孟星哲“哥,咋的,郝丽丹在家种葡萄了啊哎不对,我记得她好像住的楼房啊”

姚佳转身看向孟星哲,和他对视了一眼。

她挑挑眉“是我想的那个意思”她指的葡萄架倒了。

孟星哲也挑挑眉“应该是吧。”

田华生站直在瑜伽垫上,急得直跺脚“佳,哥,你们俩把脑内共鸣的风暴掏出来,也跟我共享一下,好吗”

姚佳转过头对他说“葡萄架倒了呢,是说古时候有个小官吏,他脸被老婆抓破了,第二天他上班,他的领导太守老爷就问他脸是怎么回事。他就说是家里葡萄架倒了,刮到脸,就破了。所以这个典故呢,是比喻家里有悍妇,动手打老公。你孟哥哥这是把典故做了性转了。”

说完她一怔,又转头去看孟星哲“这么说,郝丽丹有可能是被老公家暴”顿了顿她又说,“哎不对,公司不是不招已婚女员工吗,她应该是未婚吧难道是被男朋友家暴”

孟星哲一挑眉,不置可否,抬脚要回房间。

就这功夫,门口传来拍门声。

姚佳起身去看,发现门外正站着路芳菲和郝丽丹。两个人看起来都不太好的样子,路芳菲满头满脸写着焦虑,郝丽丹受伤的脸上挂满泪痕,站在门口时也是一直在哭,哭得有点抽搐。看样子是情绪刚刚崩溃了一波。

路芳菲对姚佳说“姚佳,能不能麻烦你帮我照看一下郝丽丹她说想来我们这边借宿一晚我就让她来了。我正在加班做别的部门的招聘计划,领导明天就要,结果她来了就在我那一直崩溃大哭,我着急加班,又不能不管她,我也快跟着崩溃了洛汐姐也得加班外加照顾善善,也顾不上她,我们是真没辙了,只能过来求你先帮我照看她一会儿,等我加完班我过来接她回去睡觉。”

路芳菲说着就把人推进了门,然后逃难似的返回到对门去。

姚佳看着萎顿在门口,靠着墙壁一直啜泣的郝丽丹,叹口气摇摇头。

平时凶巴巴地针对她时,是多神气的一个人。现在带着一脸伤哭成这样,真像纸老虎被扎破了皮。

她对郝丽丹说“那要不,你就别跟门口这站着了,你到客厅的沙发上来坐吧。”

郝丽丹从墙壁前直起身,往客厅里走。

几步路的距离,让她走得摇摇晃晃的。她走到沙发跟前,与其说是坐下去的,不如说是跌进去的。

田华生从瑜伽垫上走下来,走到姚佳身边,用治愈的萝莉音向郝丽丹问了声“郝姐,你怎么啦”