可是没几天,不良消息再次升级,跳楼的事情和几张偷拍的图片被传播到了网上,引发了一波舆论说跳楼的小区不吉利,跳楼死了的人属于冤魂,阳寿未尽,无法投胎......
还说跳楼的女人没等到自己的孩子,一直不愿意走。
越传越邪乎,搞的小区的业主怨声载道,除了自己胆小害怕的,还影响了往外出租出售房产的,价格一降再降都无人问津。
物业接到好多业主投诉,说物业看管不力,导致现在租房的价格严重缩水。
正当我和林皓应接不暇时,17和19楼的业主来到物业神经兮兮的说,夜里总是听见18楼出事那个房间有动静,还说电梯也有问题。
林皓听完以后彻底吓住了,他觉得现在的状况彻底超出了他能解决的范围。
在他一筹莫展的时候,他上面的领导又把他批评了一顿,说他没有舆情敏感度,让这件事发酵到这么负面的程度。
林皓问我怎么办,有没有什么消减舆论的好办法?
我想了想,“办法倒是有一个,不过,我需要物业的员工配合我。”
林皓眼睛一亮,“那必须配合,快说,什么办法?”
首先,我们以物业公司的名义发布了一条公告,公告里面对楼盘做了正名:
针对目前社会上流传的关于锦绣小区的诸多不实言论,物业公司特发此公告做解释说明,小区楼盘四周有护城河环抱、后有秀丽的城市公园,前方开旷、景色秀美,四周没有奇形怪状的建筑物,周围没有寺庙、军警部门、火葬场、监狱。环境整洁优美,采光通风良好,祥和安静,说小区风水不好的流言纯属子虚乌有。
其次,跳楼事件的业主是因为个人家庭问题导致的轻生,物业在哀悼死者的同时,本着逝者安息的良好愿望,劝诫各位业主尊重逝者,不要再进行恶意评论。
良好的居住环境除了靠物业公司细致入微的服务以外,还要靠广大业主共同维护。请全体业主保持积极健康的生活心态,物业会给业主提供坚实的后方保障。
我还带着保洁和工程人员,在园区里做了为期一周的绿化维护,该种植物的补种,该修剪的修剪,整体环境立刻有了焕然一新的改变。
业主群里沸腾了,网上的帖子下面有了很多正向的评论,尤其是小区地理环境的介绍,竟然还带动了租售。
林皓喜滋滋的看着我,“向荣呀,你就是我的贵人啊!这件事办的太漂亮了!”
我心里也高兴,觉得自己没白跟姥爷学。
“舆论现在是转了风向了,闹鬼的事咋办?”林皓又问我。
“林哥,我这几天特意在监控室连续值班,没事的时候也去18楼转悠,确实没有任何异常。再说,咱们都是受过正规教育的,咋的,你还封建迷信、还真相信有鬼啊?”
他皱着眉头看着我说:“向荣,我肯定是不封建迷信的,但是你说,现在这两家业主就不依不饶的,万一他们再出去乱说,咱们之前做的工作不就前功尽弃了吗?你不帮我,我怎么办?你知道的,我就是一个老实本分的物业经理。”他抱怨。
“林哥,看你说的,好像我不是一个老实本分的物业保安一样!”我抱冤。
“你在这些领域肯定是比我有资源啊,看看能不能找个明白人,来给搞一搞,让他们看见确实没事,要不然这两家就没完没了,舆论的力量我们可不能不当回事。”他坚持。
我瞪大眼睛看着他,后者也在眼镜片后面盯着我。