我介绍了我的身份和来意，大娘的女儿开始跟我倒苦水。

“我们当初买这个楼，几万块钱一平，物业费也贵的离谱，但我们冲着地理位置和环境也是咬咬牙买了。可是你看你们现在，越来越不干正事儿，他们那叫违建，你们也不管，装修的时候就是天天吵吵吵的，我妈有神经性头疼，天天睡不好觉。现在，又出这么档子事儿，你说你们物业怎么给解决吧！”

我赶紧陪着笑脸，轻声细语的给保证，“业主，你放心，我们一定跟有关部门合作，给顶楼的业主施加压力，让他把违建给拆除喽！大娘的医药费、损失费，理应由他们承担。您别担心，这件事我们物业一定跟到底。现在最要紧的是把大娘的身体治好了。”

老太太的姑娘看我没有推搪、也没有和稀泥，态度有所缓和，这时候大娘醒了。

“哎呦，可给我吓坏啦，从天上唰唰的就下来了，我还以为是有飞碟！”一边说一边捂着胸口说闷。

大娘的姑娘赶紧去找医生，我看看大娘的面色，坐下来给大娘把脉。

“吕经理，您还会这些啊？”大娘颤巍巍的问我。

我示意她先不说话，脉象弦滑结代，舌淡白，颜面暗灰。

我问她：“大娘，最近是不是常觉得心口痛、胸闷、还会气喘上不来气啊？”

大娘点点头，“你怎么知道的这么清楚？”

这时候大娘的女儿和医生进来了，医生看了旁边的监护仪器，说是心率有点问题。

大娘女儿说：“我妈有心衰的毛病，吃了很多西药、救心丸这些，都无济于事，尤其是半夜，无法躺下，更无法安眠。”

医生和她说，这里是外科诊室，肩膀上的外伤没有大碍了，可以挂心内科做具体的检查，让她跟医生去办理手续。

我给大娘的姑娘使眼色，意思告诉她有话说，大娘的姑娘很好奇，想了想告诉医生她拿点东西，一会儿去医生办公室找他。

医生走了以后，我跟她和大娘说：“我刚才给大娘把脉，发现她有心衰的问题，胸阳不振，痰血阻，我给你写个方子，你给大娘抓了熬药喝，一周后就会有明显效果。”

大娘和她姑娘都将信将疑的看着我，我很无奈，是啊，我一个物业经理，说自己会看病，谁能信服？

“这样，您该看西医看西医，我给你的方子也不收你钱，你愿意试试，就试试，好了更好，不好你也不会有损失。”

我拿出纸和笔写了一个详细的方子递给大娘的姑娘，看看她们没有其它问题，就起身告辞了。

回到物业办公室，林皓正在发飙，看我回去了，又开始唉声叹气。

“怎么了？林哥，看你一副丧丧的样子，出了事就想办法解决呗，这也不是我们物业全责的事情。他们强行建筑，我们能怎么办，我们也没有执法权。”我劝着。

“是啊，道理是这样，但是顶楼那家业主，人在外地呢，电话里很不友好，还说我们物业有问题，砸到人他们没看见，不管！”

呦呵，这是要耍臭无赖啊！“没关系，你消消火，我会会他。”我和林皓说。

“那个大娘怎么样了？有没有大事？”林皓安静下来问我。

“问题不大，明后两天应该就能出院了。但是老太太自身有基础病，心衰，这个比较麻烦，但这事也不是一天两天能治好的，别担心，不是我们的问题。”

林皓仿似吃了定心丸，从手机里把顶楼业主的电话发给了我，让我去会会他。