“就是帮着春城的分公司排忧解难而已,我不会逐本求末的。”
我跟宫荞并不熟悉,说话也不能太直接了,换成潘瑜就不同,很可能会把眼前的问题进入到讨价还价的阶段,这就是董事长跟老总关系不密切造成的隔阂,谈话需要一步一步深入,不能一下子到位。
“研究之后再说吧。”我认为高端家具的市场不是那么容易打进去的,每一行都有控制的源头,我们的销路好就等于断了别人的财路,走的太快太急会招惹麻烦,凡是有利益的地方必然有斗争,我考虑的可不是燕城这一家公司的利益,而是南翡珠宝公司的整体利益。
宫荞想做出成绩是出于一个老总的诉求,是她的职业本能,我也不能完全驳回。
到了公司之后把德鹂伺候着在办公室的卧室里休息,我离开了公司到一个很偏僻的仓库,李炜临时在这里租了一个仓库作掩护,我进去之后从储物神戒拿出一部分翡翠原石和绿英紫玉原料,还有一些荆城公司加工出来的成品首饰,都放在仓库的一角,想了想,又拿出五十六棵沉香木。
既然宫荞想尝试一下高端家具市场,我也不能拨了老总的面子。
随后,李炜招呼带来的几个保安,把公司的押运车开了过来,将货物抬到车里运向公司,再做登记档案,把货物的清单给我一份。
这样就交接了一次进货过程,其实应该由出货的公司拿出清单来,但是我没有准备,就以接受的清单为准,上面有物品的重量和其他数据。
费了一圈周折只是为了掩盖异能,我回到公司,甘乐薇和潘瑜陪着我视察公司的情况,不管我愿不愿意,作为董事长必须把工作放在第一的位置上。
走到柜台销售部门,这里都是年轻漂亮的美女服务员,我对售货经理方安慧说道:“你得教会服务员怎么区分一部分顾客的心理诉求,不能哪一种首饰的提成高就介绍哪一种,而是抱着能做成不做富的态度,哪怕卖出去一件首饰的提成少,但是做成了生意比放跑了顾客好,比如一个女顾客穿着色调黯淡的衣服,样式也比较保守,从一眼就判断这是一个性格内敛的人,这种顾客的心理诉求偏向于低调、不张扬。”
“如果她看的是翡翠戒指,那就要介绍白银镶嵌或铂金镶嵌的首饰,黄金首饰适合性格张扬的顾客,像那种穿衣比较艳丽,样式新潮的顾客,重点介绍黄金首饰,至于价格层次方面,也要看服务员的眼力和见识,有的服务员连香奈儿品牌的服装都不认识,这样的服务员不符合高端服务,卖那种几千元的首饰也很勉强,凡是能买得起几百万一件的首饰,都是很有身份的人,她们穿的衣服不是世界尖端品牌就是私人设计师订做的。”
方安慧笑道:“没想到常董还擅长销售这一块的工作,真是了不起啊。”
我听着一个美女经理的真诚赞美,心理上的确很得意,其实这样的经验只要深思一下就能说出来,但是想做到就非常的不容易,服务员需要经常阅读高端衣饰方面的杂志,还要进行深入的研究才能认识种类繁多的世界级品牌服饰,一眼分辨出顾客穿的是正品还是山寨版的。
燕城分公司成立的比较匆忙,大部分的服务员还是极品堂留下的那些人,她们是后来才听说我在赌石上赢了前任老板朱世豪,接管了极品堂的生意,认为我只是赌石技术厉害,想不到我还熟悉零售工作,再看我的眼神,满满的都是崇拜。
我来到方安慧的办公室坐下来,招呼其他的人都坐下,其实也没几个人,还有潘瑜、方安慧的副手,我的秘书甘乐薇和保镖汤立国、冯平等。
喝了一口茶水,发现茶叶不太好,尽管是龙井茶,却不是极品的那种,我立刻不喝了,问方安慧说道:“方经理工作几年了?社会经验很丰富了。”
“我二十一岁大学毕业就留在燕城,那个时候叫京漂,也就是漂泊在燕城的意思,先后做过酒店大堂经理,明珠家具城的销售经理,去年夏天才来这家公司的。”
我笑道:“原来方经理做过不少的工作,从事的都是领导岗位,为什么经常换工作呢?”
“以前年轻不懂事,总以为只要工作成绩提高了就能获得升职加薪,因此我很注重自己的素质培养,后来才发现,我的工作干得再好,不如其他同事陪老板睡一觉,渐渐心灰意冷了。”
“咳咳咳……”我急忙清了清嗓子,方安慧说这话是啥意思?我跟她不是很熟啊!她究竟是喜欢被潜规则还是抗拒潜规则呢?
方安慧嘻嘻笑着说道:“我在南翡公司干得很好,不会轻易换工作的,请常董放心。”
“对,咱们公司的业绩一直非常不错,只要努力工作的人,一定会获得加薪升职的机会。”我尽量斟酌着词语说道,老板的鼓励非常重要,决定着员工的积极性。
草草视察一遍公司,暂时还是满意的,宫荞的能力不错,起码能控制住局面,做到了令行禁止,上下有序,职员的工作热情饱满,证明宫荞没有搞私人裙带关系,如果老总处事不公,职员要么辞职要么消极怠工。