她说的一本正经，一旁的元恺倒是又忍不住笑出了声。

林茜悄摸摸的瞥了一眼，见他没说话，她又继续道：“院长，首先我要声明，我的专业技术是一定没有问题的，这一点，护士长可以为我作证，这位女士刚刚说的刺痛问题，也不是这么所谓的换错药，我们都是严格执行三查七对原则的，不存在任何换错药的可能。”

女人下意识的想反驳，林茜见状直接道：“我还没有说完。”

然后继续看着院长道：“至于她说的职业素养的问题，更是天方夜谭，从一开始我都秉承着我应有的职业素养去回答解释这位女士的问题，但是换来的不是理解而是谩骂，我认为尊重是互相的，这位女士没有给我应有的尊重反而辱骂医护人员，我建议以后这种人应该直接拉入医院的黑名单。”

女人显然是没想到林茜会反将她一军，气的吹胡子瞪眼的，直接失了体面冲她叫唤了起来。

林茜双手一摊，“她刚刚在病房就是这样的。”

院长瞬间为难，他也不是当事人，不能轻易评判谁真谁假，再者说，这又是老战友的女儿，肯定是要给她个面子的。

于是看着林茜道：“怎么说咱们也应该是以患者为大，面对他们的情绪问题，我们应该多予以包容。”

林茜就知道，这女的这么嚣张肯定是有点关系在后面撑着，但她也不是什么好欺负的主，“院长，以患者为大我没有任何意见，但是她并不是患者，还有就是不只是患者的情绪需要照顾，医护人员的情绪也需要被照顾，临床本就是意外频发，如果医护人员的不到理应的尊重，那还有谈什么冲在一线呢？”

她一下子把道德的支架甩出来，就是仗着元恺在这里坐着，她看的出来院长对元恺的尊重，官大一级压死人，想必他的面子势必是要大过院长的，所以想看看在他面前院长还敢不敢赤裸裸的包庇。

元恺饶有兴致的看着林茜，迟迟没有作声。

院长果然偷偷瞥了眼元恺，他也没想到眼前这姑娘理这么多，倒让他犯起了难。

女人也不是吃素的，指着林茜就说：“你好意思称自己是医护人员么，有你这么跋扈刁钻的么，把我们家孩子吓的都哭成很么样了。”

元恺点了点桌子，“院长，很好办啊，取个认证物证不就好了，事实摆在眼前看谁还能辩。”

元恺多聪明，这里面的名堂一眼就看破了，他这么说就是摆明相信了林茜，与其浪费口舌不如直接取证。

院长又何尝不知道，只是他也有点心虚，生怕战友的女儿在从中捣乱，连带着他一起趟了浑水。

但是元恺都已经发话了，也只好怎么办了。

女人一听要找人证物证顿时慌了神，别人不知道是怎么回事儿，她自己可是知道的，无非就是不顺心冲这护士撒气罢了，本是仗着有人撑腰，耍耍威风，谁想到还有一个多管闲事的看客。

她连忙道：“院长，倒也不用这么麻烦，我也没想怎么着，只要她诚心道个歉就行。”

林茜一点没在怕的，直接道：“那你不用想了，我不会道歉的。”

院长林茜没有半分妥协的意思，直接叫了她们科的护士长过来。

护士长心里明白的很，三言两语就把整个事情的来龙去脉解释清楚了，那个女人一下子成了众矢之的。

元恺幽幽道：“你看，这不就清楚了么！”

院长也是连连点头，搞得里外不是人。

元恺也毫不客气，“院长，对于这种患者家属，医院一般是怎么处理啊？”

看似问的漫不经心，实际却是给那女人定了死罪。

院长为难道：“之前倒是没出现过类似的情况。”

其实哪是没出现过类似的情况，只是闹不到他面前罢了，他一介院长，难不成还每天到基层处理医闹。

元恺大手一挥，“我觉得这小姑娘说得还挺有道理，也不用这么样，直接拉黑名单里，省的在嚯嚯别人。”

林茜在心里偷笑，他以为元恺只是想看热闹，没想到插刀也是一把好手。

女人一副有口难言的样子，她再傻也能看出来，院长在男人面前没有丝毫的话语权，完全被人牵着鼻子走，她要是这时候出声，没准会更惨。

一出简单的闹剧因为元恺的加入倒是多了分趣味，最后女人心不甘情不愿的和林茜道了歉才气冲冲离开。

林茜还在那得了便宜卖乖，“谢谢院长公正的处理。”

说完看了眼元恺转身先离开了，早就已经过了下班的时间。