罗丹妮叹了口气,只觉得累。
她在顶级影楼里做过几年,之前不觉得管理一家影楼有多难。而影楼开业之后,也确实运行的不错,没想到一个只开了几个月,就暴露出不少问题。
她把手放到桌子上,酝酿了一下语言,“赵曦,你在店里待了不少日子了,对于影楼的工作,你有什么看法?”
赵曦没想到罗丹妮会问她这个,她想了想道:“罗经理,要维护一个影楼的经营,自然比只在店里上班复杂的多。你之前没有经验,能做到这个地步,已经很不错了。”
罗丹妮苦笑,“赵曦,连你也不跟我说实话吗?我以前也觉得我能行,可没想到……”
气氛有些沉闷,赵曦笑道:“罗经理,你不是这么悲观的人呀?不过是一点儿小事儿而已,何至于此。”
罗丹妮捏了捏鼻根,也笑起来。
“确实,我不是悲观的人,或许是最近太累了,也可能是压力太大。赵曦,虽然你来的时间不长,但我总觉得你的才能不止于此。我很希望,也恳请你给我一点儿建议。”
她在开会的时候提出,任何人有建议都可以跟她提,但几天过去,没有一个人主动来跟她说些什么。她也主动找过几个人,询问影楼里有哪些需要改进的地方,但没人说出有建设性的意见。
罗丹妮的神情很严肃,眼神很诚恳,让赵曦也认真起来。
“罗经理,影楼的管理确实有不完善的地方。我还觉得咱们影楼缺人,应该再招几个化妆师和摄影师。”
罗丹妮的眼睛顿时亮了,身子探过来,热切的看着赵曦,“你说的详细些!”
“这个……”赵曦斟酌着用词,“可能是因为咱们影楼里现有的化妆师和摄影师都是有工作经验的,所以公司并没有制定明文的规章制度,但我觉得这个东西还是要有的。虽然有些东西是默认的,但还是有明文规定比较好。”
“你是说……”
“我来的时间不长,跟你接触的也不多,但我觉得你是那种很人性化的管理者,在管理上并不严厉。”
“对!我工作的时候总觉得那些规章制度太过严苛,完全没有必要,还会让人反感,所以我自己当了经理之后,就不太注重这些。”
“有你这样的经理,我们这些员工真是幸运。”
罗丹妮自嘲一笑,瞪了赵曦一眼,“你就别笑我了。事实证明,我想的太天真了。”
“不是罗经理你天真,而是因为人跟人是不同的。”
“怎么说?”
“我想你一定是那种很自律,在工作上要求很严格的人。”
见罗丹妮点头,赵曦笑起来,“你这种人,不需要规章制度,就会把工作做的很好,因为你做的一切都是为了工作。但很多人不这么想,他们要的是自己的利益。比方说,咱们店里没有规定化妆品如何领用,有人就会故意多领,不过是那么一盒两盒,但积少成多,公司里就会造成损失。还比方说,因为咱们公司是按提成、绩效拿钱,又因为有时候会加班,所以很多摄影师和化妆师在自己没有客人的情况下,上班时间很随意,有的甚至到了中午才来。加了班可以休息,或者可以第二天晚来,这个都没有问题,但我觉得还是形成一个规章制度比较好。比如说,前一天加班一个小时,第二天也只能晚到一个小时,超出的部分要算迟到。”
罗丹妮听的很认真,不住的点头。
“你说的对,没有规矩,不成方圆,只要是公司,就该有公司的样子。”
“对,就是这个道理。”赵曦继续道,“咱们店里现在的工作流程应该说是比较流畅的,但我觉得还可以改进一下。比如说,客人来预约的时候,就可以让化妆师参与进去。化妆师与客人直接沟通,可以第一时间掌握客人的要求,将这些要求记录在案,这样她再次面对客人的时候,因为对客人的了解,可以缩短化妆的时间,也会更符合客人的要求。”
“可咱们的化妆师一般都很忙,不一定有时间接待客人。”
“这就是我下面要谈的,招人。如果我们人手充足,‘五、一’期间就不会那么被动了。因为人手不足,我想我们丢失了不少客人。”
这也是罗丹妮懊恼的地方,但她不觉得需要招人。
“‘五、一’的情况比较特殊。因为人们都放假了,有时间,再加上结婚的多,化妆师跟妆的多,所以才造成了人手不足,据说好几个婚纱影楼都是咱们这种情况。平日里并没有那么多客人,我们现在的化妆师已经足够了。”
赵曦纠正她,“应该这么说,对于平日里的客人量,现在的化妆师足够。但你发型没有,这些日子周末的客人量明显多了起来,我觉得不用一个月,周末的客人数我们现在的化妆师就疲于应付了。如果我们能再多两个化妆师,既解决了人手不足的问题,还能让化妆师有时间跟客人沟通,我觉得是划算的。”
见罗丹妮还在犹豫,赵曦又道:“或许,咱们可以招几个兼职化妆师,就是周末节假日的时候来帮忙。我想现在女孩子对外貌、化妆越来越重视,有意学习化妆,或者化妆水平高的女孩子大有人在。”
罗丹妮想了想,“这个可以考虑。”
赵曦笑着站起来,打算结束这次对话。
“罗经理,这些都是我的想法,或许有考虑不周的地方,只供你参考,最后你是不是采用,我都无所谓。”
赵曦不是个多话的人,更不是愿意跟领导打小报告的人。她之所以说这么多,是因为罗丹妮和林辉在她一无所有、走投无路的时候认可了她。她想让他们的事业做的更好,当然,他们的事业好了,她也能跟着沾光,起码钱会赚的多些。
罗丹妮也知道让赵曦说这么多不容易。
开始她接受赵曦,不过是起了怜才之心,觉得她不应该被她的外表所拖累,没想到她却给了自己惊喜。
“赵曦,你说的这些,我都会考虑的。你能不能把你说的这些写出来?”
“这个……”赵曦突然有些后悔,自己怎么就这么实诚,说了这么多呢?但对上罗丹妮诚挚的目光,只能说,“给我两天时间。”
“赵曦,太谢谢你了!”