在南阳停留了三天后,郝仁返程回深圳,曾志忠则换上一身旧衣,化身农民模样深入到县乡去看家电下乡的渠道落地情况了。
回到深圳,郝仁这几天对着曾志忠乐观正向的面具啪地一声落地,碎了。如果没有亲临一线,郝仁不知道聚星这只在全国拥有几万家卖场和专门店的庞然巨物,渐渐地从皮肤到内里开始腐朽。
郝仁心里有一种不祥的预感,他害怕在市场白热化的节骨眼上,这么一大笔支出没有为耀华建立起坚实的线下渠道,反而打了水漂,成为压死骆驼的最后一根稻草。
郝仁思虑再三,还是拨通了李东的电话,打算委婉地探探底。
“李总,如今我们已经彻底地捆绑在一起,你能不能和我说句掏心窝子的话,你觉得最影响聚星未来的是什么?”
“郝总,你不是已经派了个精干的钦差大臣曾志忠下到一线去考察了,以他的眼力劲,早就发现问题了,我和你们观点完全一致。”李东说道。
“听说聚星负责地方门店运营的是您的发小,李总既已知道,却不行动,是不是顾念友情,投鼠忌器?”郝仁问道。
“是又不完全是,旧有的模式在差也维持在聚星的运营,如果在没有完全替代的方案情况下,贸然推倒旧有的模式,恐怕动了企业的根本,变成没人能收拾的烂摊子。不仅郝总的投资血本无归,我一辈子的心血也将付诸东流。”李东说道。
“或许钦差大臣有办法改变这骑虎难下的现状。”郝仁说道。
“我对他寄以厚望,所以我没有把曾志忠的名号报出去,对下只是通知好好招待耀华的贵客,让大家都以为来了个酒囊饭袋,方便你们行事。”李东说道。
“没想到无意识中和李总打了配合。”郝仁说道。
“认识多少年了,这点默契怎么可能没有,哈哈哈。”李东说道。
事已至此,郝仁别无选择,把所有筹码都压在曾志忠身上。这个不苟言笑的男人,能不能把铁板一块的聚星搅出点大水花,只好静等时间来揭晓。
在家里休息了一个周末,郝仁终于把所有担心在心底收好,又一副运筹帷幄的样子出现在公司。才刚出电梯,郝仁远远看到隋祖禹和孙皓两人已经在办公室门口等着自己了。
走近一看,两人都是面有愠色,好久没看这对活宝吵架,郝仁竟有点久违的感觉。
“怎么了,一大早面红耳赤的,你们俩起来练肺活量了?”
“是你要来汇报,你先说吧!”隋祖禹用手肘撞撞孙皓。
“两位,进去说。”郝仁打开门做了个请的姿势。
一进门,孙皓把电脑投在屏幕上:“是这样的,我做了个自有应用商店的策划,本来打算给隋工看完再汇报,没想到隋工坚决反对,你出差的这星期,我们从早吵到晚,实在吵不动了,今天直接来你这决策了。”
“你想做自有应用商店?”郝仁问道。
“没错,而且我觉得我们起步还是慢了,蓝海都快变红海了才入局。”孙皓说道。
“我真担心你们耳朵起茧子了,我的意见还是摊子太大,研发真的承受不起。”隋祖禹说道。
“你们各执一词,我不了解情况无从判断,要不孙工你先讲下方案吧。”郝仁说道。
“行,那我从头说起。自从2008年ace推出自己的应用商店,彻底改变了行业内容盈利模式,真正满足了3g时代的用户需求。以往用户极少下载手机应用,原因有二,一是应用虽然可以通过多个渠道到达用户,但这些渠道高度分散且公信度不高,不利于用户体验。二是开发者缺少足够的回报,运营商、sp/cp等中间环节拿走了超过60%的收入,导致开发者的积极性降低,整个手机应用软件的产业链运转不畅。
应用商店的出现,解决了这两大问题,一方面,通过平台审核可以保证应用的安全性和可靠性。另一方面,降低手机应用开发的门槛,三七开分成,保证应用开发者取得最大收益,使得其参与其中的积极性空前高涨,手机应用数量质量双提升。
目前入局应用商店开发的玩家有平台提供商、运营商、互联网厂商、硬件厂商等,屏幕上展示的就是时下下载量较为可观的几家应用商店的界面,这些玩家各有各的优势。
运营商的优势在于,拥有巨大的用户资源,将话费用户转化成应用商店用户难度较低,同时运营商与用户具有可靠的计费模式,收费的流程会更为顺畅。而缺点在于运营商原有封闭性思维如何适应互联网开放性思维,终端如何适配运营商应用商店等问题。
而互联网厂商在于地位中立,可以获得多平台,多厂商的支持,不存在争夺产业链核心地位的问题,能够获得各方的包容。缺点在于用用户黏性差,利润单一……”孙皓一一介绍道。
“你也说目前的玩家已经各有各的优势,那我们为什么还要去搅和这趟浑水,没有一个厂商可以受尽一个行业的利润。而且就目前耀华的收入成分上来看,运营商已经占据了50%以上的收入,他们对于应用商店势在必得,要求我们定制程度越来越深,已经牵扯住我们大部分的精力,如果我们再另起炉灶,在应用商店上和运营商竞争,恐怕引起运营商不满。”
隋祖禹说完,孙皓没有再接话,想来这些内容已经争论很久,并没有达成一致意见,于是,两人目光齐刷刷看向郝仁。
“孙工,你把现有几个应用商店的用户界面在播放一遍。”郝仁不接两人话茬,评价起应用商店的设计起来:“这几个应用商店的设计也太丑了,一堆毫不相干应用放在一起,也不分类,像个杂货铺,搜索功能也不方便,这叫用户怎么找。”
“郝总,大家都着急上线抢地盘,所以各方面有不周到的地方,以后可以慢慢改进。我们硬件厂商做应用商店有天然的技术优势,可以为开发者提供功能较强的开发包,可以在终端出厂前就内置应用商店。我现在想知道耀华到底要不要做应用商店?”孙皓说道。
“孙工,应用商店对行业有颠覆性的意义,要我看做是一定要做的,但隋工说的问题确实存在,我们不能一下子把占有我们50%以上利润的客户得罪了,而且现在走公开市场的量还不足,独立渠道也没有完全建立好,耀华自有应用商店现在上线的时机还不成熟。”郝仁说道。
“那您的意思是以后再做?”孙皓问道。
“不是,现在就做,等待时机上线,戴着镣铐跳舞会不会?”郝仁说道。
“哦哦哦,我明白了,我们现在开始开发,然后在生产运营商定制机中吸取经验,提高我们应用商店的用户体验,然后等待我们在公开市场中占比提升后,一举推向市场。”孙皓说道。
“不仅如此,刚才我说的用户界面丑不是和你们开玩笑,任何和用户接触的内容都应该满足好用和好看两个标准,你负责把用户功能做好,ux设计这些交给在欧洲的贺知州,是时候让他做点贡献了,否则变成摆设了。”郝仁说道。
“明白了。”孙皓点头。
“啧啧啧,郝仁你已经不是纯正的研发灵魂了,你在意好看了。”隋祖禹说道。
“没办法,生活所迫,消费者在意了,我们能不在意吗?”郝仁说道。
“郝总,这样一来我们推出应用商店的时间就会比竞争对手晚很多,怕不怕落了先机,抢不到用户了?”孙皓说道。
“好产品永远都不怕晚,只怕在不合适的时间出现。”郝仁说道。