王熙媛一看就有点懵了，这是什么情况？她是两眼一抹黑，完全不了解情况，更是第一次遇到集体访，而且是围堵区委区政府。

她心里暗骂：好你个秦怀明，这是把我往火上烤还是故意考验我？！明知道我现在还不会处理这种棘手而紧急的事情。不过，转念一想，凡事都有第一次，在基层干活早晚要经历这些事！

她头脑清醒，明白事情紧急、重大，必须尽快把上访群众给劝走，否则等下开完会，区领导、各单位以及其他街道的领导看到了就是看笑话！

目测有三十多个上访者，整体情绪还算平稳，大概是因为没有见到街道大领导，且是在区委区政府门口，又有七八个保安在一旁虎视眈眈，不敢造次。

信访局接访科的新科长卫大龙带着一个助手正在跟上访群众解释、劝说。但很明显，并没有什么效果。群众根本不把他们当一回事，否则就不会来区政府上访了。

王熙媛很聪明，她不急于上前，毕竟是街道主要领导之一，一开始就直接面对群众，就没有退路了。

她站在门内不远处，拿起手机给新任党政办主任冯一鸣打电话，一问才知道，这些群众是遇龙社区的居民，大致诉求是作为遇龙水库移民户要求回迁房和自建房。

冯一鸣还报告说，值班领导萧锋、执法队长黎震、遇龙社区书记黄卫平、信访办、维稳办和派出所的同志正在赶往现场的路上，应该快到了。

王熙媛随后给萧锋打了个电话，后者说还有七八分钟就到。她决定等他们到了再说。

很快，一辆中巴车开了过来，萧锋等几个人跳下车，快步走到了群众中间，试图驱赶他们远离门口，群众不配合，与他们激烈争论。

接着，两辆城管的车辆赶到，从上面跳下来三四十个穿防爆服、戴头盔、手持盾牌的城管队员，黎震也到了，他一声令下，队员分列两队排开，在上访群众和区政府大门中间，形成了两道防线。

萧锋和黎震耐心解释，群众情绪却越来越激动，嚷嚷着要见区委书记和区长，让他们解决房屋问题，并且马上出台《新安市原村民非商品住宅建设暂行办法》的实施细则。

遇龙社区书记黄卫平跟领头的几个村民散了烟，不慌不忙地说着话，村民情绪慢慢稳定了一些。

萧锋早看到了王熙媛，明白领导应该是不了解情况，忙招呼黄卫平进入门内，向王熙媛报到。

“这是你社区的群众，怎么跑到区政府上访来了？”王熙媛神色严厉地质问。