客服人员的声音很礼貌，“好的，请告诉我账户。”

苏纾把客户的账户念给客服人员。

客服人员说：“你好，女士，账户有效，您可以直接下单。”

苏纾云里雾里，只知道要下单，什么都不知道，心中团了一口气，问：“请问怎么下单呢？我第一次操作，不会。”

客服人员：“女士，您可以在我们的官网下单，然后预约工作人员上门取件。”

“你们官网是什么呢？”

“女士，我将给你发送短信，稍后请留意短信通知。”

“好的好的。”电话挂断，短信就进来了。

苏纾松了一口气，有时候她怀疑自己是不是有社交恐惧症，跟人打电话总莫名的紧张和不安。

她打开短信看着上面的网址，输到电脑里，然后继续一脸懵逼。

真的，没操作过的东西，还是全英文版的，一打开就一个头两个大，脑门神经微微跳动。

这怎么搞啊，她自己弄了一下，依然不会，又打电话给客服人员，但这次客服人员并没有那么耐心指导她了，只说短信里有步骤，让她自己按着步骤操作后台。

创业期间会碰到的麻烦远远不是一两件，睡醒的每一天，都会碰到各种没见过没遇过的麻烦。

她叹了一口气，有时候会生气，气这些人怎么总这般冷漠？可时间如金钱的大城市，每个人都忙得不可开交，或许客服人员每天也有很多杂七杂八的事情要处理，于是她提起精神，自己研究电脑后台。

碰到不懂的，她就自己上论坛求助，有些做此款网站的同行会给出答案。

她就按着别人教的步骤慢慢完善了物流信息。

吃饭时间，顾君时打电话给她，“那个单子处理好了吗？”

“你是说xx物流那个单子吗？”

“是。”

“运单什么的搞定了，有点难搞，还要海关编码什么的，弄得我头疼。”

“这个要到海关官网去查你知道吧？”

“知道。”苏纾点着头，手里的筷子在挑米饭，“论坛上有教，我都弄好了。”

“发票申报了吗？”

“发票？”苏纾迷茫，“那是什么东西？收据？”

“不是，正规发票。”顾君时问：“客户有给你税号吗？”

苏纾打开邮件看了下那个客户提供的资料，“有一个vat，一串数字，这个是不是？还有公司名称。”

“嗯，就是这个，这个要做的，回头物流人员会跟你收取发票跟包裹。”

“啊？”苏纾这才想起来，早上那个客服人员说的运单和发票，还以为她两样都做好了，没想到只完成了运单，她说：“那发票我不会弄啊，而且我没有发票，我不知道去哪里弄？”

顾君时叹了一口气，“迷糊的。”

苏纾噘嘴，“第一次搞，不懂嘛，这个你知道怎么搞吗？”

“知道，给你找模板，等着。”

苏纾莞尔，忍不住就由衷说了一句，“有你真好。”

“我是你的伯乐？”

她哈哈笑起来，“你是我的贵人。”

要不是有他，凭着论坛提供的资料，她也可能无法完善这次的物流信息，毕竟快速物流和她平时邮寄的普通物流还不一样。

普通物流只是像平时一样申报就可以发包了。

但是快速的需要提供的资料更多更复杂。

发票传送好，顾君时说：“吃完了吗？”

“在吃。”苏纾咬着一次性汤匙，一边打开了他给的发票，“这个怎么弄？”

“你先吃完。”

“什么？”她看着发票模板，没听清楚。