郑墨阳又开始用那种看世界奇迹一样的眼神看他:“……好吧,收到礼物有什么感觉?”
“唔……”冯诺一也不想当复读机,但他也想不出别的回答了,“觉得自己做了件好事,很开心?”
“献血之后的礼品,伞也好,礼盒也好,其实都是一种激励,让你有做好事的成就感,这种成就感能鼓励你去做更多好事,”郑墨阳说,“但是这样的纪念品有很大激励效果吗?并没有。”
“好吧,你的意思是,给基金会捐款之后的激励连献血都不如,人家好歹还有纪念品,基金会连个奖状都没有,”冯诺一揪住抱枕,“那怎么办?”
“帮助别人确实会带来幸福感,这份幸福感就是下次伸出援手的激励,”郑墨阳说,“基金会应该最大限度地提高这种幸福感,相比起纪念品,让捐助者知道他们的钱会怎么发挥作用,效果可能会更好。”
“是吗?”
“再说回刚才那个献血的例子,”郑墨阳说,“现在的情况是,你献完了血,拿到了一张证书。”
“嗯。”
“我们换一种情况,”郑墨阳看着他的眼睛说,“假如你献完血之后,某天有条短信告诉你,高速上发生了车祸,有一个和你血型相同的重伤患者,输了你的血,成功被抢救过来了。这时候你会是什么感受。”
冯诺一咂摸了一会儿,感叹道:“哇,我救了一条命诶。”
郑墨阳点了点头:“当虚无缥缈的‘帮助’落到实处,你会有自己真的起到作用的幸福感。假设在这条短信之后,又有一个提示,说这个月可以集体献血,你愿意去吗?”
“当然愿意,”冯诺一迅速回答,然后若有所思地“哦”了一声,“这样啊。”
“在基金会的官网上扫个码,捐了钱,好像这件事就到此为止了,这很奇怪,”郑墨阳说,“商品还有售后服务,资金的流向也必须有明确的交代才行。这笔钱用在了哪个学校身上,有哪些学生因此有机会上学,有机会买书,有机会走出大山。总而言之,需要让捐助人看到他们的钱产生了特别的作用。如果有必要,让他们和个体产生链接,效果会更好。就比如那个因为你的血获救的病人,他出院之后给你发了一张他和家人团聚的照片,让你看到他的人生因你而改变,这种情况下产生的幸福感会更大。”
“所以你说要改善反馈系统?”
“是,”郑墨阳说,“只有让他们感受到自己是个英雄,下一步才好接着要钱。”
冯诺一无奈地用脑袋撞对方的肩膀:“明明是好事,听起来怎么这么不对劲。”
郑墨阳伸手按住把自己当墙的不安定分子:“尽可能地吸收资金是基金会的本职。”
“好吧,”闷在衣服里的人瓦声瓦气地说,“你是专业人士。”
放在脑后的手沿着颈部线条滑下去,估测了一会儿,郑墨阳自顾自地做出了一个评价:“瘦了。”
怀里的人无赖地把错全部归咎于他:“都是被你那健康餐给逼的,全是菜叶子,怎么长得胖。”
郑墨阳的笑声代表他完全不相信这个理由的说服力:“蔬菜有那么难吃吗?”
“不加油的蔬菜就难吃了。”
“好吧,”郑墨阳松开手,“今天可以不吃。”
“咦?”冯诺一抬起头,“今天是什么特殊的日子吗?”
郑墨阳盯着他看了很久,确认这个表情毫无掩饰,才半信半疑地说:“你身份证号里的日子。”
“哦,”他点点头,“我知道是我生日,就是没觉得它有什么特殊的。”
“你不过生日的吗?”
“过,”他纠结地说,“但是,没留下什么美好的回忆。”
郑墨阳想起了他父母的育儿方针,猜测道:“他们送你辅导资料?”
“不,”他语气沉痛地说,“他们送我电脑。”
“那不是挺好的吗?”
“不不不,”冯诺一伸出食指摇了摇,语气很严肃,“电脑很好,但它不是目的,目的是让我学编程。还有很多差不多的礼物,比如围棋、钢琴、英语电子词典,总而言之,每一份礼物就代表着我下一年的学习计划,是不是很难高兴起来?”
“那确实,”郑墨阳说,“看来我只能走完全相反的路线了。”
冯诺一的眼睛亮晶晶的:“什么?”
“送你完全不实用、没有任何意义的东西。”
“比如说?”
郑墨阳走到衣柜前,拉开抽屉,拿出一个貌不惊人的盒子。冯诺一目不转睛地看着他走过来,把礼物交到自己手上。
“现在拆开吗?”虽然是询问的语气,但躁动的手指明显已经跃跃欲试了。
郑墨阳做了一个“请便”的手势,冯诺一立刻毫不犹豫地撕开了,动作毫不优雅:包装纸被拆的七零八落,好像它犯了什么不可饶恕的罪孽,盖子被随随便便地甩开,似乎它的存在本身就是一种过错。
他盯着盒子里的东西,目瞪口呆,让郑墨阳有自己在看定格动画的错觉。他用力眨了眨眼睛,再看了一遍,盒子里的东西仍然没有变化,翘起的头发肉眼可见地耷拉了下来。
他沉默着把自己的礼物拿出来,捏着它的边缘,难以置信地问郑墨阳:“一顶帽子?”
“对。”郑墨阳疑惑地看着他,一顶帽子,又不是抽象画,有这么难以理解吗?
帽子是船形帽样式,侧面镶边,金线在帽檐上勾勒出海鸥和波纹,看起来优雅精致,但这不是问题所在,问题是——
“你送了我一顶帽子,”冯诺一带着确认的语气,“作生日礼物。”
“对,”郑墨阳问,“怎么了?”
“我从来不戴帽子,为什么送我这个?”
郑墨阳帮他把乱糟糟的头发理了理:“这是圣埃克苏佩里同款的飞行员帽子。”
琥珀色的眼睛直愣愣地看着他:“啊?”
郑墨阳微笑着把帽子从他手上拿下来,戴在他生机勃发的脑袋上。有几缕头发不听话地从帽檐下面跑了出来,反而增添了几分俏皮:“嗯,很合适。”
冯诺一抬手摸了摸脑袋上多出来的东西,郑墨阳怕他弄歪,捉住手固定起来。他把眼睛往上溜了溜,好像这样能看到自己戴帽子的样子似的:“为什么会想到送我圣埃克苏佩里的飞行员帽子?”
郑墨阳抬眼看着帽子上的金色纹章,嘴角不自觉地勾起:“每次看到你的时候,总是会想起《小王子》。”
“哦,”冯诺一往前凑了凑,好像探听到什么惊天秘密一样,“我是你的玫瑰吗?”
“不,”郑墨阳握住他的手,把人拽到胸前,在他额头上亲了一下,“你是小王子本人。”
他挑了挑眉,似乎认为这是个过高的评价,然后面前的人再次开口,语气温柔而郑重。
“你是我在现实这片荒漠里遇到的童话。”