宋安站起身，缓缓踱步：“首先，我们要在配送服务上做到极致。不仅仅是速度，更要注重服务的细节。比如，配送员的形象与态度培训要进一步加强，要让用户在收到外卖的那一刻感受到我们的专业与用心。同时，利用技术手段优化配送流程，减少餐品在途中的损耗与延误风险。”

江立敏回应道：“这确实是个提升用户口碑的关键方向，那商家方面呢？”

宋安：“商家是我们平台的重要基石。我们要建立更加严格且完善的商家评级体系，不仅仅依据用户评价，还要综合考量商家的食材来源、制作环境、出餐效率等多方面因素。对于优质商家，我们给予更多的流量扶持与政策优惠，激励他们提供更好的菜品与服务；而对于那些不达标的商家，坚决予以清退，绝不姑息。这样一来，我们既能保障用户的消费权益，又能提升整个平台的餐饮品质档次。”

小刘又提出疑问：“宋总，那在市场推广方面，我们没有了霸王餐活动这个噱头，如何吸引新用户呢？”

宋安微微一笑：“这就需要我们另辟蹊径。我们可以与各大热门影视、综艺、游戏等进行跨界合作，推出联名套餐与专属活动。借助这些文化娱乐产业的庞大粉丝群体与流量热度，将我们的品牌形象与优质服务传播出去。同时，开展用户口碑营销活动，鼓励老用户邀请新用户，给予双方实实在在的、与消费紧密相关的优惠，比如满减券、赠品等，而不是虚无缥缈的免单机会。”

江立敏眼睛一亮：“宋总，您这一系列计划如果实施到位，说不定能让我们在这场竞争中脱颖而出，实现弯道超车。”

宋安眼神坚定：“没错。我们要从这次的困境中吸取教训，把每一次危机都转化为发展的契机。虽然前方的道路充满挑战，但只要我们方向正确，策略得当，每团外卖必将迎来新的辉煌。”

此时，在饿了吧外卖公司的总部，总裁赵晓光坐在宽敞明亮、装修豪华的办公室里，背后巨大的落地窗将城市的繁华尽收眼底。他身着一套精致剪裁的西装，头发梳得一丝不苟，脸上带着志得意满的神情。秘书小王脚步匆匆地走进来，将一份文件轻轻放在他的办公桌上，同时汇报道：“赵总，您关注的每团外卖霸王餐活动的最新情况出来了，情况似乎不太妙。”

赵晓光微微抬起下巴，眼神中闪过一丝好奇与不屑：“哦？快和我说说，他们又搞出什么幺蛾子了？”

秘书小王推了推眼镜，快速说道：“他们之前的霸王餐活动现在彻底凉了，点击量暴跌，用户怨声载道，而且宋安还采取了一些奇怪的策略，像是根据用户画像调整免单难度，把占便宜的用户的活动难度提得极高，高消费用户难度降低。这一系列操作让活动彻底乱套了。”

赵晓光先是一愣，随后仰头大笑起来，笑声在办公室里回荡：“哈哈哈哈，这个宋安，真是小家子气，扣扣搜搜的，一点魄力都没有。原本一个好好的霸王餐活动，被他弄得一团糟。这就是他的运营水平？看来每团在他的带领下也就这样了，难成大气候。”

秘书小王在一旁附和道：“是啊，赵总。他们这么一折腾，用户对他们的信任肯定大打折扣。咱们之前筹备的那个免费吃外卖免单活动，是不是可以趁机大力推广了？这可是个抢占市场的绝佳机会啊。”

赵晓光嘴角上扬，露出自信满满的笑容：“那是自然。等我们的免单活动一经推出，凭借我们充足的资金准备和精心的策划，一定能吸引大量用户蜂拥而至。到时候，每团只能眼睁睁地看着他们的市场份额被我们一点点蚕食，彻底沦为我们的陪衬。我倒要看看，宋安到时候会是什么表情。”