在推动饿了吧美食节不利后,总裁赵晓光怀着满心的无奈与焦急,再次踏入马芸的办公室,向其汇报当下困局:“马总,股东大会对推动饿了吧美食节活动推三阻四,意见难以统一。各方利益诉求分歧巨大,这方案每前进一步都似要冲破重重荆棘,困难重重。”
马芸亦面露难色,微微叹了口气,说道:“晓光,我深知这情况棘手。虽说我们阿里妈妈公司是大股东,但这些股东一直对公司话语权虎视眈眈。他们都妄图在决策中施加最大影响力,以保障自身利益,这才致使局面如此僵持不下。”
赵晓光忍不住埋怨道:“马总,为何我们会被每团外卖牵着鼻子走?究其根源,便是在关键决策之际,我们缺乏足够的自主权。内部意见仿若一盘散沙,难以快速整合统一,行动之时更是瞻前顾后,诸多良机就在这犹豫与纷争中错失啊!”
马芸沉默片刻,缓缓说道:“你所言我又何尝不知。公司架构和股东构成决定了决策流程的复杂性,这是我们必须面对的现实。但我们绝不能因此而放弃,仍需在这错综复杂的局面里竭力探寻突破口。我会在董事会层面全力施加影响,推动方案进展,只是就目前情形而言,进度只能说差强人意。”
赵晓光听闻,眼神中满是失望,不禁感叹:“本以为凭借我们阿里系的雄厚资源与强大实力,能够在外卖市场竞争中抢占主动先机。可如今,区区一个美食节方案都这般难产,长此以往,饿了吧的市场份额恐将如失去堤岸防护的土地,被每团一步步蚕食鲸吞。每团那边的38-18红包活动正开展得如火如荼,恰似一阵强劲旋风,将用户流量和商家合作意向一股脑地席卷而去,尽数向他们倾斜。而我们却还深陷于这无休止的内耗之中,争来争去,始终难以凝聚成一股强大的合力。”
马芸眉头紧皱,思索良久后道:“晓光,先莫要过于沮丧。我们虽身处困境,但也并非全然毫无机会。从市场层面来看,每团的活动虽能在短期内吸引海量用户,但也绝非无懈可击。
他们如此大规模地进行补贴,资金压力必然如一座日益沉重的大山,且这种低价策略犹如竭泽而渔,难以长期维系。我们大可在等待美食节方案艰难推进的同时,于其他方面另辟蹊径,寻觅差异化竞争优势。
比如,进一步优化我们的配送服务体验,绝非仅仅着眼于速度,更要全方位考量配送员的服务质量、配送过程中的食品保鲜等细微却关键的环节;加强与优质商家的深度合作,积极开发独家菜品或者精心定制特色套餐,以此吸引用户为了追求独一无二的美食体验而坚定地选择我们。”
赵晓光听后,微微点头:“马总,您提出的这些方向着实具有一定可行性。
然而,目前配送服务优化工作仿若一个资金无底洞,需要投入大量资金用于人员培训和设备升级。
而开发独家菜品和定制套餐,商家的配合度或许不会太高,毕竟他们在商言商,也会审慎考量成本与收益之间的微妙平衡。
不过,这确实是我们当下为数不多且值得一试的方向,我这就即刻安排团队去开展市场调研和可行性分析。”
然而,就在赵晓光团队紧锣密鼓地开展调研工作时,每团外卖又有了新动作。
每团宣布与多家银行达成重磅合作,强势推出联名信用卡,用户使用该信用卡在每团平台消费可享受额外的折扣优惠、积分返现等丰厚福利。
这一举措恰似一记妙招,进一步增强了用户在每团平台的消费粘性,如同为其构筑了一道更为坚固的竞争壁垒,同时也成功拓展了每团的金融业务版图,使其在商业棋局中又多了一枚极具威力的棋子。
赵晓光得到消息后,心急如焚,立刻向马芸汇报:“马总,每团又推出了联名信用卡活动,这显然是要在金融领域也打造一座坚不可摧的竞争堡垒啊。
他们通过这种跨界合作的精妙手段,将外卖消费与金融服务紧密相连,融为一体,不仅能如磁石般吸引更多用户蜂拥而至,还能从金融业务这片广袤蓝海中获取源源不断的新利润增长点。
反观我们,在这方面毫无准备,犹如在战场上赤手空拳面对全副武装的敌人,形势愈发严峻,令人忧心忡忡。”
马芸沉思良久,缓缓说道:“每团的这步棋确实走得极为巧妙,犹如一位棋艺高超的棋手,在棋局中精准落子。