秋风吹起落叶,带走热气。
8点多了,没什么电话,汤茉莉明目张胆地玩着手机,突然收到俞肇桢的微信,回了一个问号。
‘有人发朋友圈痛骂你们公司,被电信董事长念给你们董事长听,其他运营商董事长都在’。
汤茉莉好像吃到瓜了,内心超级激动,但是又不能和别人分享,只能自己憋着,打字速度陡然加快,‘骂什么?’。
‘好像是电视突然被你们公司停了’。
‘为什么被停?’,汤茉莉焦急的回复。
俞肇桢努力回想刚刚听了啥,因为想着要记下来告诉汤茉莉,太努力的结果就是一出门就忘了,‘好像是之前有人叫他交钱,他说最近在出差没空,回来的时候交,今天回来家门口被贴条了,他的信息被公开了,然后看电视的时候电视还被停了,说服务一点都不人性化之类的’,俞肇桢松了口气,真的很努力了。
汤茉莉大感不妙,完了,这个瓜可能会关系到她们,‘可能又要出什么新政策了’,好激动啊,好想和大家说,但是又不能说消息来源!
‘我也觉得’。
‘不用觉得了,后台领导都来了’,汤茉莉看着从走廊跑过去的主任,没一会又陆陆续续跑过几个后台领导,连很少见的大主任也来了,汤茉莉赶紧收起手机。
“安静,不要讨论”,李雅秀听到大家都在交头接耳,起身巡场维持秩序。
每个小团体之间的钉钉群都炸了,纷纷问怎么了,各种猜测,汤茉莉尽力保持平静,在群里潜水没有发言。
“电话排队了,不要交头接耳了,快点上线”,李雅秀的声音很有气势,大家都老老实实接电话,虽然电话不多,但是也不能所有人都停下不接电话啊。
钱玲波和白亚芳关系比较好,看到电话没排队了就摸到白亚芳旁边小声询问发生什么事了。
白亚芳谨慎地往会议室方向看了眼,脸色凝重地摇摇头,“不知道,但是启动了紧急预案,你先回去”,拍了拍钱玲波的手。
钱玲波又猫着腰回了位置。
汤茉莉接了个电话,想着不然待会还是告诉大家,结果钱玲波先一步在群里发,‘来了’。
大家都在下面激动地催促她,她把白亚芳发的复制到群里,‘贾如玉9月13进行催缴,用户告知出差,回来时再去缴费,不要把他的电视停掉,贾如玉没有指导线上缴费,直接下派工单至师傅,师傅上门贴单,现用户回家,发现家中网络电视被停,在朋友圈表达不满’。
果然这个公司没有秘密,消息传播速度非常快。
‘这种事不是多了去了,怎么闹得这么严重’,黄博雅不理解,这种人肯定不是第一个啊。
‘我也不知道啊,亚芳说明天所有班长都要来开会’,钱玲波也不懂。
‘不知道贾如玉这次要扣多少钱’,邵灿提出问题。
汤茉莉觉得没这么简单,董事长耶,‘应该没这么简单吧’。
吕思彤回复,‘可能还会搞点什么新政策吧,反正是营销组的事情,和我们没关系’。
大家都放宽了心,营销组是专门打电话提醒用户续费的,工资比较高,虽然大家在同一层,但是接触比较少,因为上班时间不一样,而且双方为了业务单多有争执,关系算不上好,反正她们的事和话务组无关,快乐的期待下班。
下了班钱玲波又收到白亚芳的消息,‘好像是其他运营商的董事长发给我们董事长的,这件事估计不小’。
钱玲波赶紧把这条消息发到群里,大家猜测贾如玉会不会是第一个被辞退的人,但是还是保持着吃瓜的心态,在讨论要不要去吃宵夜。
第二天大家就笑不出来了,因为公司颁布了各种新政策,此时的汤茉莉还在睡觉,俞肇桢轻轻地拿起手机点外卖。
最近中班或者休息,俞肇桢要是有空就会来找汤茉莉,会比她提前一点醒来点餐。
汤茉莉睡够了起床,抓起手机看时间,一排的钉钉消息,揉了下眼睛解锁开始看,越看表情越凝重。
“怎么了?”,俞肇桢不明所以。
汤茉莉无奈看天,“公司出了新政策”,超级无敌不开心。
“很严重吗?”。
“也没有,就是以后早班可能会晚下班,以前新装回访是营销组在做,现在改话务组早班做”,想想就烦,‘美曰其名,营销组以后要专注打营销,她们已经享受着公司最好的资源和高工资了,现在出事了反而减少她们的工作量,真的好过分啊!’,汤茉莉愤愤道。
“很多吗?”,俞肇桢对这个不了解。
“不一定,看前一天装机顶盒的人多不多”,汤茉莉显得有点垂头丧气,“然后,公司取消短期包,以后所有的业务都是长期包”,这估计又有的投诉了。
俞肇桢没懂,“有什么区别吗?”。
“本来你买网络套餐,一年后自动取消,现在变成一年后自动续费,如果你不想用了得去营业厅才能退,用户肯定会问凭什么啊”。
俞肇桢搂住她,“看开点,你手机套餐不就是长期包,人的接受能力是很强的,你以为他们会反抗,其实只有少数,大部分都是,别人都是这样,那就算了”。
汤茉莉想想有道理,每次新政策出来,她们私底下意见都特别大,但是没有人真正地到领导面前去反映,嘴上抱怨,行动上都接受了,瞬间阴转晴,“你说得对,中午想吃什么”。
俞肇桢也跟着笑,“点了外卖,在门口了”。
“好,我去拿”,汤茉莉起身,带俞肇桢回家这件事偷偷地,怕邻居看见,所以每次都有点躲躲藏藏的意思。