维稳工作,从来都是预防为主。
张恪清想了想:“这样吧,你再约一次所有出租车公司的老板和司机代表,我来亲自跟他们谈谈。”
第二天上午,张恪清在市政府第二会议室,见到了全市的所有出租车公司和司机的代表们。
“我是咱们郑城的市长张恪清,之前听海波同志说,各位对网约车都很有抵触心理,想要让政府下令将网约车停掉,因为影响了你们的生意对吗?”
“我们聊一聊,大家也听听我说的是否有道理。”
“首先我们郑城的人口增加了,这个暑期的游客数量更是爆发性增长,用车需求量大增,你们的收入并未下降,甚至还增长了。”
“那些网约车停掉,你们满足不了市民和游客的出行需求,我们这里的游客数量会下降,黑车会死灰复燃,你们的生意同样也会下降,这点各位认同吗?”
“其次,我在这里承诺,燃油车不再发放新的出租车牌照,不继续增加你们的竞争对手,网约车牌照数量也进行限制,并且禁止网约车跑夜班,将这块市场都留给你们。”
“第三,你们出租车一样可以使用网约车平台,甚至你们是优先使用的,可以极大的减少你们的空跑率,帮你们加速挣钱,所以我会跟网约车平台沟通,让他们单独列出一个选项,让用户在选择车辆的时候,可以只选择出租车。在普通乘客心里,你们还是最正规的。”
有司机马上站起来:“领导,那网约车平台给的补贴,能否也用在我们出租车上?不能只给他们那些私家车吧?”
张恪清点着头:“说的很好,这点也一定要让网约车平台做到公平,保证补贴券也可以用在打出租车上。”
最开始平台推广的时候,就是如此,只不过现在平台下面多了许多私家车注册的网约车,平台付出了极大的成本,当然要向这边倾斜,要在最短的时间让大家接受网约车,感受到网约车的方便,提升日活。
“各位知道为什么很多用户喜欢网约车吗?你们看了网约车的服务态度了吗?那我们的出租车服务态度能否提升?”
“只需要你们保持热情,帮着乘客做一些小事,提升服务质量,就能更受欢迎,毕竟你们可以随时停车载客,网约车不行,必须靠着平台订单,否则就要受罚。”
有一个司机站起来:“领导,我们一天才挣几个钱啊,还要帮他们搬运行李?我们不绕路,平安把乘客送到地方就行了,难道还得冲乘客微笑?笑一天脸都僵了。”
前几年市里还推广什么微笑服务,太可笑了,那些当官的怎么不试试一天都保持笑容?
张恪清没有生气,而是反问道:“各位知道网约车平台有司机评价吧?其中也包括投诉。我可以承诺,在今年拿出一大笔钱,专门给予出租车司机进行补贴。”
“只要你们的评价都是好评,没有任何投诉,每个月市政府额外补贴三百块,接到一条投诉扣一百,三次扣完。”
“若是投诉量过大,按规定直接停运。”
“我们南河本来就要振兴服务行业,就从各位做起,我们要打造服务行业新标杆,让所有人都感受到我们郑城人的热情。”
“当然了,我这里还有一项专门给与你们出租车的新福利,可以帮你们增加额外的收入,也许每个月能有上千块!”