现在每一件事都在往好的、顺利的方向走,唯独让刘嫚得到第一桶金的猫粮生意出现了一点小问题。还是由于美国那边的罐头风波,她们是Cats’Garden的代理商,和这家公司是一荣俱荣一损俱损的关系。
信息开放的年代,只要不牵连政.治,各种新闻在网络上是畅通无阻的。Cats’Garden品牌声誉受损,自然也影响到中国这边的消费市场,首先表现在刘嫚网店销量出现明显下滑迹象。每天都有许多人问她们的淘宝客服,国外新闻是不是真的?Cats’Garden配料真的有毒吗?
仅仅是回答这些质疑的问题,就占据了客服工作时间的一大半。
刘嫚和张佩都没想到这件事会演变得这么严重,不就是换个代理商吗?Lina不就是对记者不耐烦的抱怨了两句吗?怎么那些媒体都把枪对准她和Cats’Garden了呢?一开始,刘嫚以为又是季千嵩动手脚了,结果喻湛说,这次还真不是他在背后搞鬼。
问题的症结还是在那家美国代理商公司上,他们看到Cats’Garden官网上的招商说明,意识到Peter是真的要把他们撇开,任由他们破产,不再理睬。
那怎么能行!
老板Wongee为了自己的利益,为了公司的生死存亡,去纽约求Peter,大概就是在张佩与Peter通完电话一天之后,他们二人见面,依然谈不拢,且发生了不小的争执,最后不欢而散。
不是Peter冷漠,不留情面,而是他坚持原则,心里有一条线用来衡量所有合作者的资格——诚信是最基本的底线。
眼见事情已无回旋余地,Wongee抱着“你不让我好过,我就拉着你一起下水”的想法,决心报复Peter,他也看到Lina耍大牌的新闻,坏心思起来,便匿名联系第一个报道这则新闻的媒体公司,说要曝光Cats’Garden的食品质量问题。
Wongee打定主意与Peter同归于尽,他向媒体提供那条已停播的广告素材,牛肉质量不合格的检验报告等等伪造的证据,诬陷Cats’Garden公司。媒体没有经过细致调查,也不了解宠物食品行业,见到大料来了,很激动,长篇大论一写,急急忙忙就挂了出去。于是就有了后面各种连锁事件。
其实Wongee诡计和谎言很容易被揭穿,只要Cats’Garden公关部门在网络上或者直接开个新闻发布会,把情况一一说清楚,比如有问题的罐头来自Wongee自己的品牌工厂,与它们无关,它们的牛肉原材料也不出口美国等等这些,事情就可以解决。
Peter和他属下也这样做了,然而美国消费者依然心存质疑,因为Wongee公司是Cats’Garden的老代理商,在美国消费者心里,它和Cats’Garden的子公司没有区别。
正如同一张纸被强行剪开,不信任的口子只会越来越大,雪上加霜的是,Cats’Garden的竞争对手们也抓住这个机会,打压其市场——Cats’Garden作为世界宠物食品业的巨头,霸占市场太久了,其他宠物食品公司想趁机洗牌。
多方原因导致现在这个情况。