小吃城开张一年多了,这盘生意已然成了鸡肋的事实,林益闻心中比任何人都清楚,账目反应的问题看不看他心中都门清。
现在棘手的问题是,且不说小吃城赚不赚钱,回不回本了,“潮浪”酒店这个长得壮壮实实一直生钱不息的金娃娃,不知被什么人莫名其妙唱了一出“被转让”的妖蛾子。
“潮浪”酒店一直经营良好,好歹也是十多年的老店,怎么着也算得上是南州餐饮行业的常春藤。现在凭空炸了一锅,纷纷传言林益闻要转让这店。
潮浪酒店的李经理反应,不知为什么,近来时不时有人来店里咨询潮浪转让事宜,他很奇怪,想了解清楚是不是林总有这个意向,只是还没有告诉他。
林益闻直想撞墙,这是什么人在造谣啊难道说这一年花了太多的时间与精力在小吃城上,给人造成了他要弃潮浪酒店的假象
林益闻立刻召开潮浪酒店员工大会,首先肃清谣言,谈了一些潮浪发展的愿景,并大力表扬了一些踏实肯干的员工。在会上他宣布,由酒店出资组织他们去b市,海边度假三日游。
他这个小小的内部危机公关,很快稳定了内部员工情绪。
为了平衡与周全所有的生意,林益闻决定以后林立电脑上午去,潮浪酒店中晚餐来,小吃城晚上9点以后去,不再厚此薄彼给一些暗中想整蛊他的小人制造谣言的机会。
内部员工情绪容易稳定,可食材供应商的情绪可不是那么好稳定的。
第二天,林益闻在潮浪酒店的办公室坐了不到一小时,李经理带着潮浪酒店的各部门经理纷至沓来。
财务经理来报,一直合作良好的酒店用品供应商听说潮浪要转让的消息,要求把以前遗留的货款结清;
生鲜部经理反应,海鲜鱼类供应商听说潮浪要转让的消息,要求先付一半货款才能提货;
畜肉部经理来报,猪肉和家畜供应商听说潮浪要转让的消息,要求以前的账先结了,以后要先款后货;
采购部经理来说,一些米、面、油、调料供应商听说潮浪要转让的消息,要求先结清以前的货款,新货要现款现货;
市场部经事来说
餐饮部经理来说
大堂经理来说
说潮浪要转让的消息
说潮浪要转让的消息
说潮浪要转让的消息
一时间林益闻的头似乎就要炸开了,这个谣言太可怕了,杀伤力太强大了,什么人动了动唇舌就搞得他一个好端端的店鸡飞狗跳,人仰马翻,瞬间就像一锅炸开的油,让空气焦躁,人心鼎沸。
林益闻摊坐在大板椅上,椅背背对着桌子与门,高高的椅背成了他最好的遮掩屏障,没有人能看到他的面目与表情。
其实,后面的来人说的什么他并没有听清,他的脑中只有一个声音“要转让的消息、要转让的消息”在回荡、在撞击。
这个声音直至变成一个魔音绕得他的头嗡嗡作响。闭目养神了好久,他转过身,无力地睁开眼睛,习惯性地挥挥手,却发现办公室里并没有人了。
接下来的一周,就是林益闻的外部危机公关周了。
各商家的答谢安心宴请了三拨;
各商家的余款每家都结了三分之一;
各商家都收到了一份有林益闻亲笔签名盖章的说明函;
虽然公关行动表面上弱化了矛盾,缓解了危机,但林益闻明白潮浪的元气被伤到了。
打款发货、现款现货原本就是供应商与酒店博弈的老把戏,这次危机给了供应商把持游戏话语权的机会,一半商家都咬住了今后交易要现款现货。
这要命恶劣的后遗症就是原本勉强平衡的资金链被这么一抽,潮浪这个原本身强力壮的金娃娃,如被剥金削银了般,已然面黄肌瘦自身难保了。
这似乎就是传说中的“破鼓总有万人捶”。
小吃城像个万恶的“黑洞”般,源源不断地吸取着林益闻的另二个“儿子”的精血。,,,