众人私下里都道：“你们看吧，小郎这一次发了狠，怕是真的要大整治！”还有人道：“要我说老李也是找打！小郎刚当家，他年纪轻，害怕底下人不服，正需要杀个人立立威信，姓李的把脑袋就伸出来，这不是故意送上门？！”
另一个道：“李主管只是开了个头儿，拿他树典型。等着看吧，后面还得有倒楣的！往后的日子，咱们没有好过的喽！”其中的一个便说道：“你还叫苦？我早劝你们警醒些，莫做的太过，有哪个听的？有些事虽然他外行，管人的道理都是通的，真道他傻！
你们一个个都能耐不小，‘死人灯笼报大数’，只不信邪。如今怎样？这一整治，连我也跟着一块受累！”好几个上前去安慰道：“你消消气，放宽心就行！他才能在家里住几日？我们先忍过这几天再说。”
诸事完毕，展昭正走在抄手游廊上。忽然前面有一人，远远的就给展昭下拜，口内叫道：“侄儿久闻叔叔的大名，如雷贯耳，今日才有幸见一面！”展昭认他不得，心中纳闷。
从人立刻告诉道：“这个就是李大官人，当初娘子认的干儿，唤作李寅的便是。他家跟咱们早就有渊源：他祖父就伏侍过老相公，到了他父亲那里，又是三官人的部署。他的姨母，还曾是大娘子当初陪嫁的人。”说话的工夫，眼看着已经走到了跟前，当下两边各说了几句，很快就散了。
如今家里面钱已经尽了，用钱的地方还不少，不能就这么干等着。展昭做主，叫将沿河的那片田亩店铺卖了，支付了几项开销后，还剩下了三千两银子。这笔钱展昭不让动，叫人去把嫂嫂给请来。
没多久杨娘子就过来了，两个人见礼。展昭便对娘子道：“我与哥哥一向不在家中，留嫂嫂一个人在家里受苦，因此过意不去。”
没来由的，突然听展昭说这个话儿，杨娘子有些不理解，抬头去看他，又听他道：“只是如今哥哥没了，留嫂嫂苦守也不易。我不是那样的迂腐人，等丧期满了，嫂嫂若有合意的人家时，我愿意替嫂嫂出嫁资。”杨娘子立刻哭泣道：“叔叔在外面听见了什么风声，莫不是怀疑奴家么？”
展昭回复她便道：“嫂嫂莫怪，我是一片诚心。如今家道艰难，没有太多，能筹到的，只有这么三千两。若有人家时，便做嫁资。若没有的话，也留给嫂嫂将来做养老之用。再过些时日我也走了，若只留嫂嫂一个人在此，见旧日风景，思念故人，岂不煎熬？”
展昭的意思，杨娘子本来还犹豫，心里面有些拿不定主意。过了三五天之后，杨娘子娘家人知道了消息，来商议了一通，都觉得这个主意好，这件事情也就定了。众人议定了来日写一个契约，再央四邻来做个证见，这事就了了。
到了处理事务上，展昭也不是门门都通，许多还需要从头学起，有些更得亲自去看。这一日展昭正在自家的一个“张家老店”的铺子里面，去墙上“利和同均”的匾额下想了一通，然后又慢慢踱回来坐下，一边翻看着账目，一边还不时同店主人闲谈。
这主人张员外恁精明的一个人，使用的女使手脚却笨。要笔墨呢，她错将茶水端上来，忙乱里将汤汁带翻了一桌子，溅了衣袖，主仆两个慌忙赔罪，展昭只道不碍事。这么一看，才发现那女使的一条袖子是空的，只有一条胳膊是好的，怪不得不稳。
张员外因此说起她的事来：爹娘全没了，模样生的也寻常，不合偏又伤了肢体，落下个残疾，因此这几年也没人上门来讨要。本来展平在世的时候，每月里能有她几个钱，虽然不多，度日也够了。谁想到三郎这一死，展昭突然又改了规矩，十六岁以上的不抚养，因她早过了这年岁，这钱便就断了。
为生活计，她不容易托人求到了这里，过来帮忙做些杂事。这女使能记几个账房字，又兼肯做不叫苦，店主人便也安排得着她。
展昭知道了这个情况后，后悔这件事没详查，有意将她的钱补上，谁想那女使却推辞道：“官人与奴家钱虽好，若只是手心向上问人讨吃，一世就废了，不如慢慢的学着做些事。”
这个话儿也说的是。伤了翅膀，慢慢地重新学飞不难。若在笼子里被栈得懒了，放出笼来忘了走路，那样就坏了。视人贤德，不应该全看他庇护的人数。倘若这人遇到不测，被他庇护的那些人，仍旧能活得好好的，那个才是至关重要。
这些日子，展昭走访了好几处，他还经常查看账目，见自家店铺的货品，卖相不比旁人差，价钱又不比旁人高，店面也都在热闹处，比别人家都没有错处，只是旁人都赚钱，自家只是凑个热闹白忙活，能够自守已是好的，许多时只是入不敷出，反倒是出了本钱只收利钱的店面还赚些。
去跟其他人商议时，言说的确如此。自家的人看管店铺，即便赚钱，因管的人多，使钱的地方也就多。赚了十成，倒有三成在这里头损耗掉了。赚得愈多，往上交的愈发多，底下做事的人的工钱，却不高多少，因此能人留不住。剩下的人亦怠懒了心，不十分上进。
许多的事情，店主人根本做不了主，得一层一层的往上报，一来一回，事情被耽误了不用不说，等上面人一层一层吩咐下来，意思也弄得两样了。
更何况底下的事，上面并不是十分清楚，就算是吩咐下来怎么做，也未必就是最好的。每月里赚多赚少，好坏都是上头担着，与店主人干系又不大，也就胡乱过。许多人又是府内数十年老主管的亲眷，明明知道他们在揩油，又有哪个肯出来说。
奖懒罚勤的勾当，不是好处。展昭思量了两日，想了好几条可行之策，正准备把众人召集起来，商议推行新政呢，突然又出来一个消息：传说有些胆大的人，勾结了账房先生一块儿，在税钱上面动手脚，一年就能赚了几百两！这可不是件小事情，展昭立刻把陈主管叫过来，让他彻查。
这几天陈主管带着五六个先生，把应有的账目核对完，还真就查出一件事来：出去的钱里面，有几笔大数，记的是还万众柜坊的利息钱。陈主管把太原城找了个底儿朝天，也没找着有这么家柜坊，连“万众柜坊”的主人“陈大有”，展昭把户籍整个儿查了个遍，根本就没有这么个人。
不用说这些全都是造假，每次几百上千的银子出去，还不知跑到了哪个的名下！眼看这内鬼再不整治，家真就倒了！
就在短短的几天内，展昭换掉了三个账房，把主管两个人送进了衙门。正在人心惶惶的时候，展昭又命人叫了众位店铺的主管来，大家议事。
众人心里面都道：“勾结外面，图谋主人家钱财的事情，敢做的也就那么几个，俺们这些老实的人，难不成也被怀疑了？”欲待不去，又害怕上面人怀疑说：“你看，这是心里面有鬼呢，不然他怎么不敢来？”思量了三五番之后，众主人陆陆续续的到了。
等到众人到齐后，只听见展昭发话道：“刘、苏这两位主管的事情，想必大家已听说了。我有句话，说与列位：我针对的，不是底下所有的主管，更不是在座的各位。是图谋不轨，故意损害公利的人。”
好几个立刻附和道：“对，对，小郎这话说的不错！他害的不是主人家一个。这里若倒了，咱们也跟着没了饭碗，一家老小的衣食咋办？更别说底下那些人！那些吃里扒外狼心狗肺的，吃着主人家丰厚的请受，还不知足，一笔一笔往外偷，让他们坐牢都是轻的，该挨千锤！合家都拉去发配充军！”
还有人道：“以前俺们还看不出来，没想到他两个是那样人，亏了我以前还觉得不错！”“我早就说，刘芳这两口子，没有一个是好东西！他以为出了事情一上吊，事情就了了，银子就不用赔了么？想都别想！别说主人家，单单咱们底下的人，均下来算，每个人也有上百两银子让他吞了！”
当下众人议论了一通，展昭又道：“刘、苏两个主管的事情，自有衙门那边处理，也休要再提。之所以今天把大家找来，为的是商议一件事。
诸位也知道，这几天我去了几个店铺，店主人也见了好几个。我实话实说：咱们有些好的地方，不好的地方也不少！究其原因，不是咱的人没能耐，比别人家差，是因为被规矩束缚的太多！
本来开店做买卖，不就是为了赚钱么？可是现在有一样怪事：在不少人看来，买卖好坏是次要的，为主是应和上面的心思，客人的口碑也不重要，这样下去怎么行？如今我就把规矩改改：以后店铺里大小诸事，你们全都自行料理，不用事事都请示上面。”
这时候有人问疑道：“是大事、小事都不管么？还是只有小事俺们能做主，大事还需要请示上面？”展昭回道：“你只要年终纳钱上来，上面一收，其他都随你！除了不能干奸犯科，还有不正当的事儿。”